Perguntas Frequentes
1. Os jogos vendidos têm garantia?
Sim. Todas as licenças e acessos fornecidos pela nossa loja são originais e funcionais. Caso encontre algum problema, nosso suporte resolve para você.
2. Depois da compra, como recebo o jogo?
Este é um produto digital. Nenhum item físico será enviado.
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um código digital/licença oficial para ativação do jogo na plataforma correspondente via email. O código permite o download e uso do jogo diretamente na conta pessoal do usuário, seguindo os termos e condições da plataforma oficial (PlayStation Network ou Xbox Live). Produto compatível com: Xbox Series (ou PS4 / PS5, conforme o produto).
Requer conta ativa na plataforma correspondente e conexão com a internet para download e ativação.
3. O que são jogos digitais?
São versões oficiais dos jogos que podem ser baixadas diretamente no seu console, eliminando a necessidade de discos físicos.
4. Posso usar o jogo em mais de um console?
Não. A ativação é válida apenas para um console por vez.
5. O jogo digital tem prazo de validade?
Não. A partir do momento em que você adquirir o jogo, ele continuará disponível enquanto a plataforma (Xbox/Microsoft ou PlayStation Network) mantiver o serviço ativo.
6. Como entrar em contato com o suporte?
Você pode falar conosco pelo WhatsApp ou e-mail. Nosso tempo está pronto para ajudar.
Contato
E-mail: nacionalshopcontato@gmail.com
WhatsApp: 31971591025
Celular: 31971591025
Horário de Atendimento
De segunda a sábado das 12 horas às 21 horas
CNPJ: 64.015.520/0001-50
Endereço Comercial:
R. Monte Negro, 75 - Castanheiras, Belo Horizonte - MG, 30295-570